Business Continuity Management

Wenn jede Sekunde zählt
information relays

Stellen Sie so schnell wie möglich

den operativen Regelbetrieb wieder her

Business Continuity Management (BCM) oder Betriebskontinuitätsmanagement (BKM) befasst sich mit der Entwicklung von Strategien, Plänen und Handlungen für Krisensituationen. Im Mittelpunkt stehen eine schnelle Rückkehr zum operativen Regelbetrieb, die Minimierung von Betriebsstörungen sowie die Vermeidung von ernsthaften Schäden für eine Organisation.

Im Zuge eines BCM-Prozesses werden potenzielle Risiken, Bedrohungen und Schwachstellen identifiziert und entsprechende Risikopläne und Notfallmaßnahmen festgelegt.

Bei Eintreten einer Krisensituation unterstützt MobiCall Ihr Unternehmen, schnell und effizient die definierten Notfallpläne und Maßnahmen umzusetzen. Mittels der MobiCall BKM-Lösung können interne und externe Hilfsstellen mobilisiert und die notwendigen Aktionen werden automatisch eingeleitet. Je nach Situation ist es möglich, Krisenstäbe zu bilden und auf Knopfdruck Konferenzen einzuberufen. Durch Schaltung einer Info-Hotline können Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und ggf. die Öffentlichkeit, mit aktuellen Informationen versorgt werden.

Übersicht

Unser Expertenteam unterstützt Sie vollumfänglich bei der Planung, Umsetzung und dem Betrieb einer BKM-Lösung. Auch in heterogenen Umgebungen kann MobiCall als zentrale Physical Security Information Management Plattform implementiert werden.

Standardisierte und herstellerspezifische Schnittstellen erlauben eine vollumfängliche Integration vorhandener Gefahrenmeldetechnik, Gebäudeautomationssystemen, IT-Komponenten sowie Prozessleitsystemen.

mobicall master und supervisor

Das leistungsstarke MobiCall Visualisierungstool ermöglicht es dem Anwender, auch in stressigen Situationen Kontrolle und Überblick zu behalten. Verfahrensanweisungen führen die handelnde Stelle durch einen Notfall. Je nach Situation können verschiedene Alarm- und Evakuierungsszenarien manuell oder automatisch ausgelöst, überwacht und gesteuert werden. Per real-time Anzeige wird der aktuelle Fortschritt der Notfallmaßnahmen visualisiert und dokumentiert.

LEITSTELLEN- UND GEFAHRENMANAGEMENT

  • Zentrale Darstellung und Verdichtung aller Video- und Datenquellen
  • Einberufung von Krisenstäben
  • Möglichkeit der Bereitschaftsalarmierung
  • Live-Monitoring von Alarm- und Informationsverteilungen
  • Präsensstatusabhängige Alarmierung
  • Hinterlegung von Bereitschaftsplänen
  • Automatischer Import von Alarmplänen
  • Integrierte Gesprächsaufzeichnung
  • Initialisierung von Notfallkonferenzen
  • Georedundante Auslegung der Komponenten
  • Integration von Digitalfunk und Smartphone Clients

Info hotline

  • Automatische parallele Annahme von Anrufen
  • Flexible Anpassung freier oder vordefinierter Ansagen
  • Möglichkeit für mehrstufigen IVR Menüs
  • VIP Schaltung wichtiger Rufnummern
  • Möglichkeiten der Teil- oder Gesamtsperrung von Rufnummern
  • Einsparung wichtiger personeller Ressourcen
  • Bevölkerungsalarmierung
  • Umfangreiche Statistik und Protokollierung

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