Funktionalität

Wählen Sie die Anwendungen, die Sie brauchen.

Sprachbasierte Funktionen

Echtzeitsprache ist häufig der beste Weg zum Teilen von Informationen. MobiCall übernimmt die Kommunikation wichtiger Ereignisse und stellt sicher, dass diese Benachrichtigungen verstanden werden, in einem einheitlichen Netzwerk. MobiCall besitzt eine große Palette von Möglichkeiten zum optimalen Routing von Sprachdaten.

PARALLELE ANRUFE

MobiCall ist in der Lage viele Personen zur gleichen Zeit anzurufen und anschließend in Echtzeit die Antwortrate ermitteln.

NOTRUFE

MobiCall gewährleistet Ihre Notfallkommunikation und verbindet automatisch die richtigen Personen zur richtigen Zeit.

SPRACHNACHRICHTEN

MobiCall kann alle Eingangsmeldungen aufzeichnen, um diese im Falle eines Notfalles zu übertragen.

KONFERENZEN

MobiCall kann automatisch, abhängig davon, welche Ereignisbenachrichtigungen es erhält, Konferenzen einleiten. Dabei kann es sich um zwei Teilnehmer oder mehr handeln, unabhängig von der Art der verwendeten Endgeräte.

AUFNAHME

MobiCall ist in der Lage alle Audiokonferenzen aufzunehmen, unabhängig von der Anzahl der Teilnehmer.

Text-to-Speech

Mithilfe von MobiCalls vollständig integrierter TTS-Anwendung (Text in Sprache) wird es jetzt ganz einfach, die Informationsstellen zu vergrößern und auszuweiten.

IVR UND ACD

Die in MobiCall integrierten Anwendungen für Interactive Voice Response (IVR) and Automatic Call Distribution (ACD) optimieren die Verarbeitung und Verbreitung von Informationen.

Multimedia Funktionen

Um die Anzahl der Informationsstellen zu maximieren, wurden spezielle Module entwickelt, die es MobiCall ermöglichen sich nativ zu verbinden und eine Vielzahl verschiedener Technologien zu verwenden.

PBX

MobiCall ist in der Lage mit jedem PBX zu interagieren, um die Endnutzerfunktionen zu maximieren, z. B. Anrufe, Nachrichten, XML, Präsenz, usw…

MOBILE Applikationen

MobiCall erleichtert die Beratung und Kontrolle eines Netzwerksystems und die direkte Benachrichtigung- alles auf dem Smartphone.

BILD UND VIDEO

Streaming- und/oder Screenshotfunktionen schließen Zweifel oder Fehlkommunikation aus und erleichtern die visuelle Kontrolle.

Texts & Email

Technologische Gateways werden in MobiCall vereinigt, um die Automation von Text-Nachrichten und Email-Kommunikation zu befähigen.

Mobilisierungsfunktionen

MobiCall kann einen zuvor definierten Mobilisierungsprozess automatisch ausführen und stellt dadurch die Ausführung eines Routine-  oder Notfallablaufes mit geringstem Risiko, selbst in den komplexesten Umgebungen sicher. Da Routinen vorher geplant werden können und offiziell in Echtzeit unter Verwendung von Sprache ausgeführt werden, werden Effizienz und Koordination optimiert.

Multimedia-Übertragung

MobiCall kann Alarme mittels Sprache, Textnachrichten, Bildern oder Warnungen kommunizieren oder übertragen.

ESKALATIONSFUNKTION

Wenn auf eine Benachrichtigung nicht reagiert wird, kann MobiCall die Benachrichtigung automatisch an die nächste relevante Schlüsselperson weiterleiten.

WATCHDOG-ÜBERWACHUNG

MobiCall ist in der Lage IT- und Telekommunikations-Infrastrukturen zusammen mit verbundenen Geräten (wie SNMP-Trap) aufgrund spezialisierter MobiCall Schnittstellen zu überwachen.

ORTUNG

MobiCall ermittelt den Ort des Ereignisses punktgenau und schickt Ihre Teams automatisch an die richtige Stelle.

HOHE VERFÜGBARKEIT

Redundanzfunktionen können in jedes MobiCall-System integriert werden, um die Folgen von Hardwareausfällen zu mildern.

Automatisierungsfunktionen

Jedes MobiCall-System kann teilweise oder vollständig automatische Reaktionen auf unerwartete Ereignisse oder Gefahren auslösen, um deren Auswirkungen zu begrenzen.

TMS UND PERSONALVERWALTUNG

Verwalten Sie die Aufgaben aller Teams oder Prozesse mithilfe von MobiCalls integriertem Task Management System (TMS), um sicherzustellen, dass alle Ereignisse in einem Ablaufprozess beachtet werden.

AUTOMATISCHE EREIGNISERKENNUNG

MobiCall ist in der Lage SNMP-Traps und Hardware-Schnittstellen zu verwenden, um mit sämtlichen Softwaresystemen zu interagieren, um die tägliche Kommunikation oder die Notfallkommunikation zu ermitteln und zu zentralisieren.

Innerhalb einer einzigen Plattform kann MobiCall Ablaufprozesse formalisieren, die Produktivität erhöhen, die Effizienz verbessern und die Reaktionsfähigkeit erhöhen,  um das Risiko zu reduzieren,  durch Vereinheitlichung der Kommunikation aller Geräte und Anwendungen, durch Zentralisierung aller Ereignisse und Automatisierung von Reaktionen.

Wir würden Ihnen gerne eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen anbieten.

Bitte kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie MobiCall Sie unterstützen kann.