Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS)

Verbessern Sie Ihre Reaktionszeit bei Notfällen und behalten Sie in kritischen Lagen den Überblick

Die Herausforderung

Im heutigen Umfeld sehen sich die Sicherheitsbehörden mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert.

Ursachen sind die Entstehung neuer Kriminalitätsfelder, die wachsende Bedrohung des Terrorismus oder den vorhandenen Personalmangel, auf Grund von Einspar-Maßnahmen und sowie des demografischen Wandels.

Unsere Lösung

Um diese Anforderungen zu meistern, ist es von entscheidender Bedeutung, in Not- und Krisensituationen schnell zu reagieren, Alarmierungsketten zu verbessern und das bestehende Personal zu entlasten.

New Voice MobiCall kann in diesem Kontext eine Vielzahl an Aufgaben erledigen. Mittels MobiCall können interne und externe Kräfte mobilisiert und unverzüglich Einsatzmaßnahmen in die Wege geleitet werden.

Je nach Situation ist es möglich, Krisenstäbe zu bilden und auf Knopfdruck Konferenzen einzuberufen.

Ein weiterer Vorteil der Lösung ist, dass durch eine Info-Hotline, Angehörige, die Presse und die Öffentlichkeit, mit aktuellen Informationen versorgt werden können.

Anwendungsbereiche

  • Mobilisierung
  • Personenschutz
  • Incident Management
  • Leitstelle
  • Sprachalarmierung
  • Notrufzentrale
  • Info-Hotline
  • Bereitschaftsalarmierung
  • BKM
  • Verwaltung der Notfallmaßnahmen
  • Verwaltung der Notrufen
  • RRS
  • Gesprächsaufzeichnung
  • Übertragung von Durchsagen
  • ITK-Überwachung

ERFAHREN SIE MEHR DARÜBER, WIE MOBICALL BLAULICHTORGANISATIONEN DABEI UNTERSTÜTZT SCHNELLER ZU REAGIEREN

Physical Security Information Management

LEITSTELLEN- UND GEFAHRENMANAGEMENT

  • Zentrale Darstellung aller zu überwachender Datenquellen
  • Einberufung von Krisenstäben
  • Möglichkeit der Bereitschaftsalarmierung
  • Live-Monitoring von Alarm- und Informationsverteilungen
  • Präsensstatusabhängige Alarmierung
  • Hinterlegung von Bereitschaftsplänen
  • Automatischer Import von Alarmplänen
  • Integrierte Gesprächsaufzeichnung
  • Initialisierung von Notfallkonferenzen
  • Georedundante Auslegung der Komponenten
  • Integration von Digitalfunk und Smartphone Clients

SICHERHEITSTECHNIK

  • Plattformunabhängige Integration von Sicherheitstechnik
  • Permanente Überwachung von kritischen Komponenten
  • Möglichkeit zur Erfassung lokaler Alarme mit Zweitwegalarmierung über GSM
  • Übertragung von Kamerabildern direkt auf den Smartphone Client
  • Entwarnungs- und Informationsfunktion

Evakuierung und Notfallmanagement

Notruf

  • 112-Anruf mittels zentraler Ersthelferrufnummer
  • Möglichkeit zum Aufsprechen von Notfallinformationen
  • Feste und dynamische raumbezogene Alarmzuordnung
  • Automatischer Konferenzaufbau zwischen Ersthelfer mit optionaler Möglichkeit zur Aufzeichnung und Weiterleitung
  • Möglichkeit der Weiterleitung an externe Stellen
  • Automatische Abschaltung von Maschinen im Notfall

Krisentstäbe und Notfallkonferenzen

  • Automatische und manuelles Starten von Telefonkonferenzen
  • Möglichkeit von Inbound-, Outbound- und gemischten Konferenzen
  • Anwahl verschiedener Rufnummernziele eines Teilnehmers
  • Option zur Aufzeichnung von Konferenzen
  • Konfiguration passwortgeschützter Zutrittskontrolle oder Identifizierung via Rufnummer
  • Webbasierende Administrationsoberfläche zur Verwaltung von Konferenzen
  • Dynamische Zuschaltung von Konferenzteilnehmer

Info hotline

  • Automatische parallele Annahme von Anrufen
  • Flexible Anpassung freier oder vordefinierter Ansagen
  • Möglichkeit für mehrstufigen IVR-Menüs
  • VIP Schaltung wichtiger Rufnummern
  • Möglichkeiten der Teil- oder Gesamt-Sperrung von Rufnummern
  • Einsparung wichtiger personeller Ressourcen
  • Bevölkerungsalarmierung
  • Umfangreiche Statistik und Protokollierung

Erhöhung des Personenschutzes

Integration mobiler Endgeräte

  • Feste Schnellstart-Alarme für eine direkte Auslösung
  • Dynamische Alarme mit Bausteinen für Detailinformation, Ortsangabe, Bilder und Videos
  • Auslösung durch externe Komponenten (Bluetooth-Taster)
  • Eingabe von Dokumentationen und Gebäudeplänen
  • Sicherheitsalarme für Wächter oder Sozialarbeiter
  • Zuweisung von Berechtigungen
  • Automatische Übermittlung von Alarmreports an Auslöser
  • Auslösung bei gesperrten Bildschirm*
  • Auslösung über Hardware-Button*
  • Grafische Anzeige über erfolgreiche Alarmauslösung
  • Alarmauslösung per Smartwatch
  • Automatische Initialisierung von Telefonkonferenzen

 *abhängig von Betriebssystem und eingesetzten Endgerät

  • Alarme individuell und in der Gruppe empfangen
  • Positive und negative Quittierung
  • Auswahl von verschiedenen Ruftönen, je nach Alarmpriorität
  • Akustischer Alarm auch im Lautlos-Modus
  • Anzeige von Gebäudeplänen und Einbindung externer Karten
  • An- und Abmelden aus Alarmgruppe
  • Multimediale Integration inklusive Videostream
  • Alarmempfang auf Smartwatch
  • Direkte Rückruffunktion und Konferenzschaltung

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Bitte kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie MobiCall Sie unterstützen kann.