Funzionalità

Scelga le applicazioni che le servono

Funzioni voce

MobiCall si fa carico di garantire le comunicazioni critiche, assicurando in tal modo la trasmissione e la comprensione delle notifiche che passano attraverso la sua rete unificata. La trasmissione vocale è così il mezzo di base per diffondere le informazioni. MobiCall dispone di una vasta gamma di possibilità per attivare i tipi di trasmissione vocale che Lei desidera.

Chiamate in parallelo

Con MobiCall, può chiamare varie decine di persone contemporaneamente e verificare le risposte in tempo reale.

Chiamate d'emergenza

Mobicall garantisce le Sue comunicazioni urgenti e mette automaticamente in contatto tra loro le persone interessate.

Mail vocale

Registrare le chiamate in ingresso per ritrasmetterle in caso di intervento alle persone giuste.

Conferenze

Può creare delle conferenze audio tra più partecipanti, da due a diverse decine, qualsiasi sia la tecnologia dei terminali che utilizzano.

Registrazioni

MobiCall può registrare tutte le Sue conferenze, qualsiasi sia il numero di partecipanti.

Text-to-Speech

Con la nostra applicazione TTS (Text-to-Speach), può moltplicare rapidamente e in modo semplice la Sua rete di informazioni.

IVR & ACD

Le nostre applicazioni di Risposta vocale interattiva e le nostre possibilità di Automatic Call Distribution ottimizzano la diffusione delle informazioni.

Funzioni multimediali

Per massimizzare i punti informativi, MobiCall è ovviamente in grado di connettersi e utilizzare numerose tecnologie dell’informazione. New Voice ha così messo a punto dei moduli applicativi dedicati.

PBX

MobiCall si collega a tutte le PBX per utilizzare il massimo delle loro funzionalità (chiamate, messaggi, XML, presenza…).

Applicazioni mobili

Consulti e controlli il Suo sistema e riceva le notifiche direttamente sul Suo smartphone.

Immagine & video

Utilizzi le nostre funzionalità streaming e di cattura video per togliersi qualsiasi dubbio, rafforzare i controlli d’accesso e diffondere le immagini di un luogo in stato di allarme.

SMS & Email

MobiCall dispone di passerelle tecnologiche per permetterLe di inviare automaticamente SMS e email.

Funzione di mobilizzazione

MobiCall permette di mobilizzare e quindi avviare e garantire il corretto svolgimento di workflow ed evacuazioni d’emergenza o ordinarie, anche negli ambienti con le maggiori esigenze. Il coordinamento tra le numerose maglie della catena ne viene aumentato.

Diffusione multimedia

Diffonda i suoi allarmi attraverso la modalità vocale, di testo, per immagini, allarme, e aggiungendovi delle garanzie di risposta immediata.

Incremento

Se un membro del personale non risponde a una segnalazione, MobiCall contatta automaticamente qualcun altro.

Controllo interfaccia

Controlli la Sua rete informatica e di telecomunicazione, insieme ai suoi apparecchi connessi, grazie alle interfacce dedicate di MobiCall (Trap SNMP…)

Localizzazione

MobiCall individua il luogo esatto dell’incidente e automaticamente mobilita il personale di emergenza fino al luogo giusto.

Disponibilità elevata

La piattaforma MobiCall dispone di diverse ridondanze per superare l’affidabilità del materiale.

Funzioni di Automazione

MobiCall può automatizzare in parte o del tutto i suoi processi per limitare le incertezze del campo di lavoro e ottimizzare in questo modo la risposta.

TMS & Gestione del personale

Organizzi i compiti delle Sue varie squadre integrando le nostre soluzioni di Task Management System (Sistema di Gestione Compiti) nei Suoi processi. Potrà essere sempre sicuro che qualcuno affronterà l’ultimo problema riscontrato.

Rilevazione automatica degli eventi

MobiCall utilizza i trap SNMP, le sue interfacce hardware e si connette ai Suoi software per poter individuare e centralizzare gli eventi procedurali o inattesi.

MobiCall permette quindi, grazie a un’unica piattaforma, di migliorare contemporaneamente la propria produttività ed efficacia unendo la comunicazione, di ottimizzare la propria capacità di risposta agli eventi, ordinari e straordinari, e di massimizzare la propria sicurezza garantendo la diffusione delle informazioni e l’automazione della mobilitazione.

Scopra anche queste soluzioni applicate al suo specifico ambiente, o ci contatti direttamente per maggiori informazioni se è già persuaso del potenziale della nostra soluzione. In ogni caso, New Voice è a disposizione per consigliarLa e assisterLa.

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