Mobilitazione Critica

Reagisca tempestivamente, mobiliti ed effettui l'evacuazione in modo automatico.

New Voice La aiuta a prevedere ed affrontare i Suoi scenari di emergenza in qualsiasi situazione.

Quando si verifica un avvenimento critico e pericoloso, è necessario poterlo individuare e garantire che venga attuato un intervento rapido e adeguato. Implementando un sistema di mobilitazione critica, Lei ha la garanzia che le informazioni circolino in modo fluido, nonostante la situazione d’emergenza, tra i diversi attori interni ed esterni che gestiscono la situazione.

New Voice, infatti, connette tutti gli eventi relativi alla sicurezza tramite la piattaforma MobiCall che li centralizza, li qualifica e li ritrasmette attraverso tutti i mezzi di comunicazione disponibili al fine di garantire una reazione efficace.

 New Voice stabilisce così un ponte in tempo reale tra l’uomo e il suo ambiente.

Rilevazione degli allarmi

Sensori fisici (fumo, temperatura…), morsettiere per contatti, comunicazione in ingresso, allarmi protocollo…

Segnalazione

Terminali personali, centralini (PBX) aziendali fissi e mobili, paging, SMS, email, smartphone…

Coordinamento

Avvio di conferenze, richiesta di conferma, inoltro di chiamata in caso di mancata risposta, esternalizzazione in base all’ampiezza…

Automazione dei processi e dei flussi

Ottimizzi l'uso delle Sue risorse materiali e umane.

New Voice La assiste nel coordinamento dei diversi servizi e gruppi di lavoro per una maggiore efficacia.

Il coordinamento efficace delle componenti multiple di un’azienda permette di ottimizzare la ripartizione dei compiti, di diffondere naturalmente l’informazione corretta al momento giusto e alla persona giusta, godendo così di un migliore controllo e monitoraggio delle diverse attività.

Nell’era del “tutto connesso” e dell’Internet of Things (IoT) per il settore industriale, l’automazione dei processi e delle applicazioni operative ha un ruolo importante nell’ottimizzazione della produzione. Che sia di routine o eccezionale, un evento, quale che sia, deve poter essere catturato, qualificato e trattato per rispondere in modo efficace al suo verificarsi, tramite risorse umane e materiali adeguate. Forte dei suoi 25 anni di esperienza sul campo a fianco ai propri partner e clienti, New Voice ha così sviluppato la propria piattaforma MobiCall, nel rispetto degli standard di qualità “made in Svizzera”.

Gestione del personale

Ripartizione dei compiti, definizione del flusso di lavoro, gestione delle squadre, sanzioni…

Monitoraggio

Sorveglianza in tempo reale delle attrezzature di rete e di telecomunicazione…

Reporting

Trattamenti statistici, storicizzazione degli eventi, rapporti di allarme in tempo reale…

Comunicazione Unificata degli Eventi

Gestisca il complesso del Suo sistema di informazioni a partire da una sola interfaccia.

New Voice unifica i Suoi mezzi di comunicazione integrandoli tutti su un’unica piattaforma.

Nell’ambiente professionale la condivisione di informazioni è fondamentale per creare un ambiente sicuro e propizio ad una collaborazione efficace. Deve essere pronta, immediata e permettere di sapere in un colpo d’occhio quali collaboratori sono disponibili e quali no. Deve aver bisogno dei minori spostamenti possibili, consentendo al contempo maggiore mobilità e flessibilità. Non deve essere limitata né dall’infrastruttura esistente né dai terminali privati del personale, né da un marchio tecnologico specifico.

Restando alle considerazioni di base, New Voice collega le Sue risorse, software e materiali, ai Suoi diversi strumenti di comunicazione, per far circolare le informazioni in modo intuitivo e spontaneo.

Unificare la propria comunicazione e il proprio sistema informativo permette di migliorare la partecipazione del proprio personale alla vita dell’azienda.

Comunicazione in tempo reale

Possibilità di avviare conferenze audio con o senza registrazione, messaggistica istantanea, indicatore di presenza…

Sincronizzazione degli strumenti di messaggistica

Connessione ai calendari elettronici, database dei contatti…

Integrazione delle applicazioni operative

Integrazione degli ambienti per la pianificazione delle risorse d’impresa (ERP), di gestione dei rapporti con il cliente (CRM), di supervisione delle attività operative (BAM), di gestione degli edifici (GTB)…

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