Funcionalidades

Escolha as aplicações de que necessita

Funções voz

O MobiCall encarrega-se de assegurar as comunicações críticas, garantindo assim a entrega e compreensão das notificações que transitam pela sua rede unificada. A transmissão vocal é assim o meio de base para divulgar a informação. O MobiCall dispõe de uma vasta gama de possibilidades para implementar os roteamento vocais que deseja.

Chamadas em paralelo

Com o MobiCall, ligue em simultâneo para várias dezenas de pessoas e verifique as respostas em tempo real.

Chamadas de emergência

O MobiCall assegura as suas comunicações de emergência e mete automaticamente em relação as pessoas em questão.

Voice Mail

Gravar as chamadas que chegam para voltar a divulgá-las para as pessoas adequadas em caso de intervenção.

Conferências

Estabeleça conferências áudio entre diversos participantes, desde dois a várias dezenas, seja qual for a tecnologia do terminal que utilizam.

Gravações

O MobiCall pode gravar todas as suas conferências seja qual for o número de participantes.

Text-to-Speech

Com a nossa aplicação TTS (Text-To-Speech), multiplique rápida e simplesmente os seus relés de informação.

IVR & ACD

As nossas aplicações de Interactive Voice Response e as nossas possibilidades de Automatic Call Distribution otimizam a divulgação da informação.

Funções multimédia

De forma a maximizar os pontos de informação, o MobiCall é naturalmente capaz de conectar-se e utilizar inúmeras tecnologias de informação. A New Voice implementou módulos aplicativos dedicados.

PBX

O MobiCall liga-se a todos os PBX para utilizar as suas funcionalidades ao máximo (chamadas, mensagens, XML, presença…).

Aplicações Telemóvel

Consulte e controle o seu sistema e seja notificado diretamente no seu smartphone.

Imagem & Vídeo

Utilize as nossas funcionalidades de streaming e captura de vídeo para levantar as dúvidas, reforçar os seus controlos de acesso e divulgar as imagens de um local em alerta.

SMS & E-mail

O MobiCall dispõe de pontes tecnológicas para que possa enviar automaticamente SMS e e-mails.

Funções de Mobilização

O MobiCall permite mobilizar mobilizar e assegurar o bom desenvolvimento dos workflows e evacuações de emergência ou de rotina, até nos ambientes mais exigentes. A coordenação entre os inúmeros elos da corrente aumenta.

Divulgação multimédias

Divulgue os seus alarmes em modo vocal, texto, imagem, alerta e acrescentando garantias de resposta.

Ascensção

Caso um membro do pessoal não responda a uma notificação, o MobiCall contacta automaticamente outra pessoa.

Vigilância de interface

Vigie a sua rede informática e de telecomunicações assim como os seus aparelhos conectados graças às interfaces dedicadas do MobiCall (Trap SNMP…)

Localizaçãp

O MobiCall deteta o local exato do incidente e mobiliza automaticamente o pessoal de emergência para o devido local.

Alta disponibilidade

A plataforma MobiCall dispõe de diversas redundâncias de forma a ultrapassar a fiabilidade material.

Funções de Automatização

O MobiCall pode automatizar parcial ou inteiramente os seus procedimentos de forma a limitar os riscos do terreno e otimizar assim a resposta.

TMS & Gestão do pessoal

Organize as tarefas das suas diversas equipas integrando as nossas soluções de Task Management System (Sistema de Gestão das Tarefas) nos seus procedimentos. Fique sempre com a certeza que alguém está a tratar do último problema que ocorreu.

Deteção automática de eventos

O MobiCall utiliza os trap SNMP, as interfaces hardware e conectam-se aos seus softwares de forma a detetar e centralizar os eventos de procedimentos ou inesperados.

O MobiCall permite então, com a ajuda de uma única plataforma, melhorar por um lado a sua produtividade e eficácia ao unificar a comunicação, mas também otimizar a sua resposta em relação aos eventos, de rotina ou excecionais, e por fim de maximizar a sua segurança garantindo a divulgação da informação e automatização da mobilização.

Descubra igualmente estas soluções aplicadas ao seu ambiente particular, ou entre diretamente em contacto connosco para obter informações adicionais caso já esteja convencido do potencial da nossa solução. Em todos os casos, a New Voice está presente para lhe dar assistência e aconselhamento.