Mobilização Crítica

Reaja instantaneamente, mobilize e evacua automaticamente.

A New Voice ajuda-o a antecipar e executar os seus cenários de emergência em qualquer situação-

Quando acontece um evento crítico e perigoso, é imperativo poder detetá-lo e garantir que uma intervenção rápida e adequado seja implementada. Implementando um sistema de Mobilização Crítica, fica seguro que a informação circula de forma fluída apesar da emergência entre os diversos agentes internos e externos que gerem a situação.

A New Voice conecta os eventos de segurança à sua plataforma MobiCall que os centraliza, qualifica e liga através de todos os meios de comunicação disponíveis de forma a responder eficazmente.

 A New Voice estabelece uma passadiço em tempo real entre o homem e o seu ambiente.

Deteção dos alarmes

Sensores físicos (fumo, temperatura…), caixas de contacto, comunicação entrante, alarmes protocolo…

Notificação

Terminais pessoais, empresas (PBX) fixas e móveis, paging, SMS, e-mails, smartphones…

Coordenação

Colocação em conferência, pedidos de confirmação, escaladas caso não atenda, externalização de acordo com a dimensão…

Automatização dos Pocedimentos e Workflows

Otimize a utilização dos seus recursos materiais e humanos.

A New Voice dá-lhe assistência na coordenação dos diversos serviços e grupos de trabalho para uma maior eficácia.

A coordenação eficaz das diversas componentes de uma empresa permite otimizar a repartição das tarefas, divulgar naturalmente a devida informação no devido momento e para a pessoa certa, beneficiando de um melhor controlo e seguimento das diversas atividades.

Na era do “tudo ligado” e da Internet of Things para a indústria (IIoT), a automatização dos procedimentos e das aplicações profissão desempenha um papel preponderante na otimização da produtividade. De rotina ou excecional, um evento, seja ele qual for, deve poder ser captado, qualificado e tratado de forma a responder eficazmente, através dos recursos humanos e materiais adaptados. Com uma experiência forte de 25 anos no terreno junto dos seus parceiros e clientes, a New Voice editou assim a sua plataforma respeitando as normas de qualidade “made in Switzerland”.

Gestão do pessoal

Repartição das tarefas, definição de workflows, gestão de equipas, sanções…

Monitoring

Fiscalização em tempo real dos equipamentos, redes e telecomunicações…

Reporting

Tratamento estatístico, histórico dos eventos, relatório de alertas tempo real…

Comunicação de Eventos Unificada

Faça a gestão do conjunto do seu sistema de informação a partir de uma única interface.

A New Voice unifica os vossos meios de comunicação e integra-os todos no âmbito de uma única plataforma.

Em meio profissional, a partilha de informação é crucial para criar um ambiente de segurança e propício para uma colaboração eficaz. Deve ser reativo, instantâneo, e permitir num olhar saber que colaboradores estão disponíveis ou não. Deve necessitar de um mínimo de deslocações atribuindo no entanto mais mobilidade e flexibilidade. Não deve ser limitado nem pela infraestrutura existente ou terminais privados do pessoal, nem por uma marca tecnológica específica.

O mais perto possível das considerações no terreno, a New Voice liga os seus recursos, de softwares e materiais, aos diversos meios de comunicação, para fazer circular a informação de forma intuitiva e espontânea.

Unificar a sua comunicação e sistema de informação permite melhorar a resposta do seu pessoal na vida da empresa.

Comunicação em tempo real

Colocação em conferência áudio com ou sem gravações, mensagens instantâneas, indicador de presença…

Sincronização das ferramentas de mensagem

Conexão aos calendários eletrónicos, base de dados de contactos…

Integração das aplicações profissão

Integração dos ambientes de programas de gestão integrados (ERP), de gestão da relação cliente (CRM), de fiscalização das atividades profissão (BAM), de gestão de edifício (GTB)…