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Industrie

Effektiver Personenschutz und Optimierung von Arbeits- und Alarmprozessen

DIE HERAUSFORDERUNG

Im heutigen Umfeld sehen sich Unternehmen aus der verarbeitenden Industrie mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert. Der starke globale Wettbewerb, die digitale Transformation von Geschäftsprozessen und Produktionsanlagen sowie die steigenden Vorschriften des Mitarbeiterschutzes können in diesem Kontext angeführt werden.

DIE LÖSUNG

Zur Bewältigung dieser Anforderungen ist es von entscheidender Bedeutung die Effizienz der bestehenden Prozesse zu erhöhen.Relevante und kritische Informationen müssen aus diesem Grund schnellstmöglich an die richtigen Stellen weitergeleitet werden.
MobiCall ermöglicht eine vollumfängliche Vernetzung zwischen Maschinen, Geräten, Sensoren und dem zuständigen Personal, um wichtige Prozessdaten, kritische Schwellwerte und Störungen direkt zu übertragen.

Auch bei der Absicherung von Mitarbeitern und bei Notfällen kann mit Hilfe von MobiCall eine effektive und zuverlässige Mobilisierung von Ersthelfern und Rettungsteams sichergestellt werden. Mittels MobiCall können interne
und externe Hilfsstellen mobilisiert und unverzüglich Evakuierungsmaßnahmen eingeleitet werden. Je nach Notfalllage ist es möglich Krisenstäbe zu bilden, um bei Katastrophen aller Art, betroffene Stellen mit Informationen zu versorgen.

MobiCall sorgt für einen besseren Schutz Ihrer Mitarbeiter und für eine schnelle Reaktion auf betriebliche Notfall- und Krisensituationen sowie technische Alarme. Dadurch wird die allgemeine Sicherheit erhöht, die
Aufrechterhaltung wichtiger Geschäftsprozesse sichergestellt, sodass technische Störungen und Systemausfälle vermieden werden können.

Anwendungen

  • Produktionsüberwachung
  • Prozess- und Gebäudeautomation
  • Incident Management
  • Info-Hotline
  • Business Continuity Management
  • Leitstellen- und Gefahrenmanagement
  • ITK- Monitoring
  • Alleinarbeitsplatischerung
  • Brand- und Katastrophenalarmierung
  • Ersthelfer-Notruf

Branchenbezogene Funktionen

  • Smart Factory
  • Gateway zwischen Produktions- und ITK-Systemen
  • Unterstützung LPWAN basierende Protokolle
  • Integrationen per Modbus, KNX, BACNet, OPC, XML,
    E-Mail, ESPA-X, HL7 usw.
  • M2M Protokolle
  • Ticketmanagement

Erfahren sie mehr darüber, wie MobiCall Sie dabei unterstützt ihre Mitarbeiter und ihr Unternehmen besser zu schützen und ihre Leistungen zu optimieren

Aufbau und Übersicht

MobiCall sorgt für einen besseren Schutz Ihrer Mitarbeiter und für eine schnelle Reaktion auf technische und betriebliche Alarme. Dadurch werden Störungen, Maschinenausfälle, Produktionsverluste und Stillstandzeiten vermieden. Das System bietet eine zeit- und kalenderabhängige Informationsverteilung, die Bereitschaftslisten oder Dienstpläne flexibel abbildet. Je nach Konfiguration eines Alarms erfolgt eine skillbasierende, priorisierte und eine simultane oder sequentielle Übertragung der Informationen. Weiterhin unterstützt MobiCall interne Watchdog-Überwachungen, automatische Backups sowie umfassende Reporting- und Statistikfunktionen.

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Alle Szenarien lassen sich zentral oder dezentral über die MobiCall-Applikation konfigurieren und verwalten. Das webbasierende Management-Tool verfügt über einen innovativen „Drag & Drop“ Konfigurator. Diese Lösung stellt IT-Administratoren, sowie gruppen- und fachgebietsverantwortlichen Anwendern eine intuitive und übersichtliche Konfigurationsmöglichkeit der Personendaten und Alarmparameter zur Verfügung. Die Mandantenfähigkeit bietet für verschiedene Bereiche die Möglichkeit über differenzierte Zugriffsberechtigungen, deren eigene Alarmierungsorganisation, selbstständig zu administrieren. Ferner besteht die Option zur Anbindung externer Datenbanken. So können vorhandene Stammdaten für den automatischen Import genutzt werden, wodurch sich der administrative Aufwand reduziert.

MobiCall steht in zwei Varianten zur Verfügung. Die MobiBBox ist die smarte »Plug and use«-Lösung, auf einem kompakten Industrie-PC mit integriertem Webserver (Appliance). Diese Lösung wird bevorzugt für Standardanforderungen in kleinen und mittleren Unternehmen eingesetzt. Die leistungsstarke Plattform für große und komplexe Anforderungen bildet MobiCall auf einer Serverhardware oder einer virtuellen Umgebung ab. Als professionelle Sicherheitslösung kann MobiCall auch im redundanten Ausbau mit erhöhter Performance und Ausfallsicherheit betrieben werden. MobiCall Geo-Clustering ermöglicht die standortübergreifende Redundanz und Funktionsüberwachung über mehrere Lokationen.

In der aktuellen Version unterstützt MobiCall LPWAN basierende Protokolle, wie LoRa, SigFox oder NB-IoT. Diese erlauben eine kostengünstige und schnelle Integration von Sensoren aller Art. Ein großer Vorteil dieser Technologie ist das keine GSM-, Wifi- oder Ethernetinfrastruktur für den Betrieb der Sensoren erforderlich ist. Dank batteriebetriebenem Betrieb wird auch kein Stromanschluss benötigt. Somit können u.a. verteilte Notrufknöpfe, Verbrauchszähler, Temperaturoder Füllstandsensoren einfach an einen zentralen MobiCall angeschlossen werden.

Personenschutz und Notfallmanagement

Bei einem Brand- oder Katastrophenalarm ist eine unverzügliche Massenalarmierung erforderlich. Mit MobiCall kann die bestehende Infrastruktur genutzt werden, sodass vorhandene Telefone und Computer für eine akustische und optische Alarmsignalisierung zur Verfügung stehen. IP-Lautsprecher oder zentrale ELA-Anlagen können angebunden und somit entsprechende Ansagen, z.B. in Hallen und Flurbereichen, abgespielt werden. Auch für die Absicherung von Alleinarbeitsplätzen kann MobiCall verwendet werden. Die Integration von Dect-, Wifi-, GSMund Funknotrufgeräten stellen einen zuverlässigen Personenschutz sicher. Im Notfall sorgt MobiCall durch eine zeitgleiche Benachrichtigung für eine rasche Benachrichtigung der Ersthelfer. Die Koordination zwischen den handelnden Personen kann mittels automatischer initialisierter Telefonkonferenz erfolgen. Unter Berücksichtigung der gesetzlichen- und berufsgenossenschaftlichen Vorschriften kann diese Lösung ebenfalls für den Ersthelfer-Notruf eingesetzt werden.

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Katastrophenalarmierung

  • Ein System für Brand-, Gefahren- und Notfallalarmierung
  • Integration bestehender Brandmelde- und Gefahrenmeldesysteme über standardisierte und herstellerspezifische Schnittstellen (u.a. ESPA 4.4.4, ESPA-X, XML)
  • Automatische oder manuelle Auslösung von Alarmen
  • Je nach Szenario fach- oder bereichsbezogene Alarmierung
  • Multimediale Alarmierung über Telefon, Smartphone, PC-Client, IP-Lautsprecher und Subsysteme
  • Verwendung von Alarmfeatures wie Durchsage, Rufsonderton oder Gesprächstrennung (abhängig vom TK-System)

Alleinarbeitsplatzsicherung

  • Plattformunabhängige Lösung für DECT, Wifi, GSM
  • Unterstützung von willensabhängigen (Roter Knopf) und willensunabhängigen Alarmen (Lage-, Ruhe-, Zeit-, Fluchtund Verlustalarm)
  • Automatischer Aufbau von Notfallkonferenzen zwischen Alarmauslöser und Alarmempfänger
  • Permanente Überwachung der Personen-Notsignal-Geräte
  • Lokalisierung über DECT, Wifi, Bluetooth Beacons und GPS
  • Visualisierung von Gebäude- und Geländeplänen
  • Unterstützung der Rundgang- und Wächterkontrolle
Hochschulen_Alleinarbeitsplatzsicherung
Hochschulen_Ersthelfer_Notruf

Ersthelfer-Notruf

  • Zentrale Ersthelferrufnummer für alle Mitarbeiter
  • Möglichkeit zum Aufsprechen von Notfallinformationen
  • Feste und dynamische raumbezogene Alarmzuordnung
  • Automatischer Konferenzaufbau zwischen Ersthelfer mit optionaler Möglichkeit zur Aufzeichnung und Weiterleitung
  • Möglichkeit der Weiterleitung an externe Stellen
  • Automatische Abschaltung von Maschinen im Notfall
Überwachung technischer Komponenten

MobiCall ermöglicht es mit seiner Vielzahl an Schnittstellen-Subsystemen, wie Prozessleit- und Visualisierungssystemen, Gebäudeautomation und ITK Komponenten in Echtzeit zu überwachen. Bei Störungen oder kritischen Schwellenwerten werden die detaillierten Alarminformationen plattformübergreifend und vollautomatisch an den definierten Personenkreis übermittelt. Ein großer Mehrwert der Lösung ist das integrierte Task-Management, um eine Klassifizierung und Nachverfolgung aller Stö­ rungen zu gewährleisten. Der gesamte Prozess von der Alarmauslösung bis hin zur Störungsbeseitigung inklusive SLA Zeiten kann überwacht und visualisiert werden.

Prozess- und Gebäudeautomation

  • Standortübergreifende Erfassung und Überwachung von Meldepunkten
  • IP-Wago Kontaktcontroller zur Erfassung analoger Signale (Temperatur- Mess- und Füllständen usw.) und digitale Kontaktein- und ausgänge
  • LPWAN basierende Protokolle zur Anbindung von Niedrigenergiegeräten, wie batteriebetriebene Sensoren
  • Serielle Anbindungen über ESPA 4.4.4, Generic Printer Protocol
  • IP Integrationen über Modbus, KNX, BACNet, OPC, XML, E-Mail, ESPA-X, HL7 usw.
  • Visualisierung von Alarm- und Zustandsmeldungen
  • Unterstützung von Zeitplänen und Schichtplänen zur gezielten Alarmübertragung
  • Möglichkeit der positiven und negativen Quittierung
  • Task-Management zur Überwachung aller offenen Events
  • Ansteuerung von Sonderfeatures für Durchsagen und Pop-up Funktionalitäten am PC
  • Integration von ELA Anlagen und IP-Lautsprechern
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Smart Factory

  • Gateway zwischen Produktions- und ITK-Systemen
  • Ansteuerung von Workflows z.B. Logistiksteuerung
  • Präsenz- und skillbasierende Weiterleitung von Alarmmeldungen
  • Visualisierung von Prozessen und Abläufen
  • Kommunikation und Steuerung von Produktionssystemen
  • Statistische Auswertungen von Produktionskennziffern z.B. durchschnittliche Verfügbarkeit, Fehler- und Störungsaufkommen

ITK- Monitoring

  • Integration von Managementsystemen (z.B. Nagios, HP-OpenView, CastleRock usw.)
  • Direkte Integration und Überwachung von ITK- Komponenten – PBX Infrastrukturen – Windows Dienste und Prozess – PING Funktionen – SNMP Traps V1-V3
  • Zuordnung von Prioritäten und Bereitschaftsplänen
  • Gesicherte Übertragung auf Smartphone App
  • Automatische Text-to-Speech Funktion inklusive hinterlegter Bibliothek
  • Temperatur- und Feuchtigkeitsüberwachung
  • Zutrittskontrolle Serverraum inklusive Videointegration
Hochschulen_ITK_Monitoring
Physical Security Information Management

MobiCall kann als zentrale Physical Security Information Management Plattform (PSIM) betrieben werden. Es werden lokale Systeme, wie zum Beispiel Einbruchmeldezentrale, Zutrittskontrolle, Brandmeldeanlage, ELAZentrale, Videoüberwachungssysteme oder Gebäudeleittechnik, auf einer zentralen benutzerdefinierten Oberfläche erfasst und visualisiert. Durch die Bündelung aller Informationen wird der Anwender in die Lage versetzt, sich einen umfassenden Überblick zu verschaffen und die notwendigen Schritte in die Wege zu leiten. Dazu zählen die Bereitschaftsalarmierung, die Einleitung von Krisenstäben, sowie die Schaltung einer Info-Hotline.

FinanzDienstleistungen_Zentrales_Notfallmanagement

Leitstellen- und Gefahrenmanagement

  • Zentrale Darstellung und Verdichtung aller zu überwachender Video- und Datenquellen
  • Einberufung von Krisenstäben
  • Möglichkeit der Bereitschaftsalarmierung
  • Live-Monitoring von Alarm- und Informationsverteilungen
  • Präsensstatusabhängige Alarmierung
  • Hinterlegung von Bereitschaftsplänen
  • Automatischer Import von Alarmplänen
  • Integrierte Gesprächsaufzeichnung
  • Initialisierung von Notfallkonferenzen
  • Georedundante Auslegung der Komponenten
  • Integration von Digitalfunk und Smartphone Clients

Info-Hotline

  • Automatische parallele Annahme von Anrufen
  • Flexible Anpassung freier oder vordefinierter Ansagen
  • Möglichkeit für mehrstufigen IVR Menüs
  • VIP Schaltung wichtiger Rufnummern •
  • Möglichkeiten der Teil- oder Gesamtsperrung von Rufnummern
  • Einsparung wichtiger personeller Ressourcen
  • Bevölkerungsalarmierung
  • Umfangreiche Statistik und Protokollierung
Hochschulen_Info_Hotline
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Sicherheitstechnik

  • Plattformunabhängige Integration von Sicherheitstechnik
  • Permanente Überwachung von kritischen Komponenten
  • Möglichkeit zur Erfassung lokaler Alarme mit Zweitwegalarmierung über GSM
  • Übertragung von Kamerabildern direkt auf den Smartphone Client
  • Entwarnungs- und Informationsfunktion

Wünschen Sie zusätzliche Informationen über spezifische Anwendungen?

Sprechen Sie uns gerne an und wir zeigen Ihnen, wie Ihnen MobiCall weiterhelfen kann.

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