Serviços associados

Seguimento de projeto e vantagens complementares.

Um único interlocutor

Com 25 anos de experiência e evolução constante, as nossas soluções tornaram-se extremamente ricas tanto em tecnologias como em possibilidades. Assim, logo no primeiro contacto, atribuímos-lhe um chefe de projeto New Voice que seguirá o desenvolvimento da instalação durante todo o seu ciclo de vida, da definição da necessidade até à manutenção evolutiva.

Este chefe de projeto terá assim diversas missões e poderá propor-lhe os seguintes serviços:

Antes

Pré-projeção

  • Ajudará na definição da necessidade e caso de utilização derivados, pelo meio de cenários personalizados que responderão exatamente às suas expetativas.
  • Realizará uma auditoria pré-instalação de forma a planificar a projeção.

Durante

Aquando da projeção

  • Entregará um procedimento de implementação e uma documentação do projeto.
  • Redigirá os cadernos de encargos funcionais e técnicos.
  • Servirá de interface com o nosso R&D para as integrações específicas.
  • Realizará testes unitários no local ou nos laboratórios.

Depois

Termo e pós-projeção

  • Tratará da sua formação no local para torná-lo autónomo na exploração das nossas soluções.
  • Assistirá à receita no local da integração da solução.
  • Definirá consigo o tipo de suporte e manutenção a implementar para corresponder às suas expectativas.

Resposta I&D

O nosso chefe de projeto serve de intermediário entre a sua projeção e o nosso departamento R&D para uma resposta de integração máxima.

Formação à lista

As nossas formações, nas nossas instalações ou nos locais, permitir-lhe-ão pilotar e explorar a plataforma de forma autónoma.

Manutenção personalizada

Diversas opções de manutenção e suporte são possíveis, sendo uma delas a manutenção evolutiva.