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MobiCall

Aufbau und Übersicht der Unified Event Communication Plattform

New Voice verfügt über 25 Jahre Erfahrung, 60 Experten, über 6.000 Installationen, 250 Vertriebs- und Servicepartner sowie weltweite Niederlassungen.

Bei Störfällen oder kritischen Situationen können Sekunden entscheidend sein, um Leben zu retten, Produktionsausfälle zu vermeiden oder Gebäude und deren technische Infrastruktur abzusichern. New Voice MobiCall ist ein Alarmierungs-, Informations-, Evakuierungs- und Konferenzsystem, das eine schnelle und effektive Übermittlung von Informationen ermöglicht. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, Systeme und Prozesse zu überwachen.

Dank einer vollumfänglichen Vernetzung zwischen Maschinen, Geräten, Sensoren und dem zuständigen Personal, erlaubt MobiCall wichtige Prozessdaten, kritische Schwellwerte sowie technische und betriebliche Alarme direkt zu übertragen. Die vielseitige Lösung bietet ein breites Spektrum an Schnittstellen, Integrationen, Übertragungswegen bis hin zu Funktionen zur Absicherung von Mitarbeitern, zur Visualisierung und zur Verwaltung von Konferenzen an.

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Event-Eingänge

Die Auslösung eines Events kann entweder automatisch über ein Subsystem (BMA, GLT, Prozessleittechnik usw.) oder manuell (Telefon, PC-Client, Web usw.) durch den Anwender erfolgen.

UC-Informationsträger

MobiCall übermittelt gemäß Alarm-und Zeitplan das Ereignis multimedial, zum Beispiel auf interne und externe Nebenstellen, Smartphones, PC-Clients oder IP-Lautsprecher an den definierten Personenkreis.

Quitierung & Eskalation

Zur Gewährleistung einer größtmöglichen Sicherheit muss eine vordefinierte Anzahl an Empfängern den Alarm quittieren. Werden diese Personen nicht erreicht, kann das System eine Alarmeskalation initialisieren, um weitere Teilnehmer zu benachrichtigen.

Report & Kontrolle

MobiCall protokolliert detaillierte Informationen zum gesamten Alarmvorgang. Der Alarmreport kann automatisch versendet oder jederzeit über die Alarmzentrale abgerufen werden. Optional besteht auch die Möglichkeit, Notrufe und Konferenzen aufzuzeichnen.

Administration

Alle Szenarien lassen sich zentral oder dezentral über die MobiCall-Applikation konfigurieren und verwalten. Das webbasierte Management-Tool verfügt über einen innovativen „Drag & Drop“ Konfigurator. Die Mandantenfähigkeit bietet die Möglichkeit, differenzierte Zugriffsberechtigungen zu vergeben.

Plattformen

MobiCall steht in drei Varianten zur Verfügung. Die MobiBBox ist die smarte »Plug and use«-Lösung, auf einem kompakten Industrie-PC. Die leistungsstarke Plattform bildet MobiCall auf einer Serverhardware oder einer virtuellen Umgebung ab. Die MobiCCloud ist die zuverlässige Alarmierungslösung aus der Cloud und benötigt keine eigene Infrastruktur.

Lösungen

MobiCall wird für diese Anwendungsbereiche eingesetzt

New Voice MobiCall, die Unified Event Communication Plattform, bietet effiziente Alarmierung, professionellen Personenschutz und die proaktive Überwachung von Prozessen und Komponenten.

Ob gezielte Alarmierung in Katastrophensituationen, umfassender Personenschutz, effiziente und zuverlässige Kommunikation bei Notfällen, schnelle Evakuierung von Gebäuden, sichere Überwachung der Infrastruktur, Optimierung von Arbeitsprozessen sowie die umfangreiche Dokumentation aller Vorgänge – MobiCall wird für die vielfältigen Anforderungen von mittelständischen sowie internationalen Unternehmen und Einrichtungen aus den unterschiedlichen Branchen eingesetzt.

Gesundheitswesen

  • Anbindung Lichtrufsysteme
  • Integration Bed Site Monitore
  • Übermittlung Wegläuferalarme
  • Stille Brandalarmierung
  • Reanimations-, Sectio- und Herzalarme
  • Integration Notrufendgeräte
  • MANV Alarmierung
  • Überwachung Infrastruktur

Industrie

  • Ersthelfernotruf
  • Alleinarbeitsplatzsicherung
  • Brandalarmierung
  • ITK- Monitoring
  • Betriebskontinuitätsmanagement
  • Überwachung technischer
    Komponenten
  • Optimierung von Prozessen

BOS-Organisationen

  • Emergency Call Center
  • Leitstellenlösungen
  • Gesprächsaufzeichnung
  • Bereitschaftsalarmierung
  • Info-Hotline
  • Konferenzlösungen

Hospitality

  • Rapid-Response-Gateway
  • Anbindung Hotel Management Software
  • Minibarmanagement
  • Evakuierung im Brandfall
  • Task-Management
  • Weckruf und Babyphone
  • Verbesserung Kommunikationsabläufe

Bildungseinrichtungen

  • Amok- und Brandalarmierung
  • Evakuierung von Gebäuden
  • Incident Management
  • Bildung von Krisenstäben
  • Überwachung von Geräten
  • Bücherwecker
  • Optimierung von Arbeitsabläufen

Öffentliche Einrichtungen

  • Absicherung Büroarbeitsplätze
  • Personenschutz von Außendienstmitarbeitern
  • Amok- und Katastrophenalarmierung
  • Notfallkonferenzen
  • Aufzeichnung Drohanrufe
  • Bürger-Hotline

Dienstleistungs- und Finanzunternehmen

  • Brandalarmierung
  • Info-Hotline
  • Incident Management
  • Stiller Alarm
  • Rundgangkontrolle
  • Integration Gebäudeautomation

Stadtwerke und Energieversorger

  • Katastrophenalarmierung
  • Info-Hotline
  • Mobilisierung von Bereitschaftsdiensten
  • Leitstellenlösungen
  • Evakuierung von Gebäuden
  • Personenschutz
  • Überwachung von Maschinen
  • Übermittlung von Messdaten

Logistikunternehmen

  • Zufahrtsmanagement
  • Tracking von Paketen und Prozessen
  • Rundgangkontrolle
  • Incident Management
  • Business Continuity Management
  • Wächterschutz
  • Lokalisierung von Personen

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