Durée de la formation :

3 jours (module 1)
9:00 – 16:30 

Objectif de la formation :

• La mise en œuvre de la solution idéale et individuelle chez le client.
• Compréhension des scénarios d’alarme complexes et de la corrélation entre les informations entrantes et celles sortantes.
• Ceci s’accompagne de l’optimisation et l’adaptation des processus opérationnels grâce à la correcte application des fonctions de MobiCall.
• Des connaissances détaillées sur l’analyse et la maintenance du système à partir des bases, qui servent de base au soutien de 1er et 2ème niveau.

Sujets:

MODULE 1

• Aperçu et installation de MobiCall
• Connexion PABX (SIP)
• Appels entrants et sortants
• Modèle de licence
• Processus d’alarme
• Outils de configuration d’alarme et d’édition du personnel
• Interface ESPA4.4.4
• Contrôleurs WAGO et technologie de capteurs
• Applications web de base
• Sauvegarde de données, restauration du système
• Suivi des erreurs et enregistrement de MobiCall

Conditions d’admission :

• Connaissance du système d’exploitation MS Windows
• Connaissance de la technologie des télécommunications et des données
• Connaissance des protocoles IP et de série
• Compréhension de base des composants matériels du PC

Durée de la formation :

2 jours (module 2)
8:30 – 13:30 

Objectif de la formation :

• Amenez votre solution MobiCall chez le client au prochain niveau d’évolution
• Implémentation de l’outil de visualisation de MobiCall en utilisant NVX et notre solution de mobilité.
• Utilisez l’outil de visualisation web de dernière génération pour lancer des alarmes et notifier sur les événements en temps réel sur l’application de mobilité disponible pour les systèmes Windows PC, Android ou iOS.
• Apprendre à mettre à jour la solution MobiCall avec l’outil de sauvegarde interne.

Sujets :

MODULE 2

• Préparation du système MobiCall préinstallé pour l’utilisation de NVX
• Configuration de base de l’application NVX
• Configuration des boutons, des images, par ex. dans l’environnement de l’outil d’édition de NVX
• Déclenchement d’alarmes par l’interface utilisateur web de NVX
• Configuration de l’interface et des clients de la solution de mobilité (PC Windows, Android, iOS)
• Passer en revue la procédure de mise à jour pour la solution MobiCall

Conditions d’admission :

• Participation à la formation de base ou au module 1 au cours des 4 dernières années
• Connaissance du système d’exploitation MS Windows
• Connaissance de la technologie des télécommunications et des données
• Connaissance des protocoles IP et de série
• Compréhension de base des composants matériels du PC

Durée de la formation :

2 jours (MobiBBox)
9:00 –16:00

Objectif de la formation :

• Les participants aux cours pourront mettre en service « MobiBBox », la solution compacte de MobiCall.
• Les composantes standard, telle que la téléphonie SIP, ESPA 4.4.4 ainsi que le contact et le relais WAGO, peuvent être configurées ensuite facilement.
• La formation touchera également les scénarios d’alarme courants, de sorte que ceux-ci puissent être appliqués à une multiplicité de projets.

Sujets :

MOBIBBOX

• Configuration initiale de MobiBBox
• Connexion VoIP au système téléphonique
• Compréhension de la hiérarchie d’alarme
• Configuration d’alarme
• Interfaces ESPA 4.4.4
• Contrôleur WAGO I/O
• Evaluation d’alarme