Business Continuity Management (BCM) oder Betriebskontinuitätsmanagement (BKM) befasst sich mit der Entwicklung von Strategien, Plänen und Handlungen für Krisensituationen. Im Mittelpunkt stehen eine schnelle Rückkehr zum operativen Regelbetrieb, die Minimierung von Betriebsstörungen sowie die Vermeidung von ernsthaften Schäden für eine Organisation.
Im Zuge eines BCM-Prozesses werden potenzielle Risiken, Bedrohungen und Schwachstellen identifiziert und entsprechende Risikopläne und Notfallmaßnahmen festgelegt.
Bei Eintreten einer Krisensituation unterstützt MobiCall Ihr Unternehmen, schnell und effizient die definierten Notfallpläne und Maßnahmen umzusetzen. Mittels der MobiCall BKM-Lösung können interne und externe Hilfsstellen mobilisiert und die notwendigen Aktionen werden automatisch eingeleitet. Je nach Situation ist es möglich, Krisenstäbe zu bilden und auf Knopfdruck Konferenzen einzuberufen. Durch Schaltung einer Info-Hotline können Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und ggf. die Öffentlichkeit, mit aktuellen Informationen versorgt werden.