MobiCall Plattform

MobiCall Funktionalität

Sprachbasierte Funktionen

Echtzeitsprache ist häufig der beste Weg zum Teilen von Informationen. MobiCall übernimmt die Kommunikation wichtiger Ereignisse und stellt sicher, dass diese Benachrichtigungen verstanden werden, in einem einheitlichen Netzwerk. MobiCall besitzt eine große Palette von Möglichkeiten zum optimalen Routing von Sprachdaten.

 

 

 

PARALLELE ANRUFE

MobiCall ist in der Lage viele Personen zur gleichen Zeit anzurufen und anschließend in Echtzeit die Antwortrate ermitteln.

NOTRUFE

MobiCall gewährleistet Ihre Notfallkommunikation und verbindet automatisch die richtigen Personen zur richtigen Zeit.

SPRACHNACHRICHTEN

MobiCall kann alle Eingangsmeldungen aufzeichnen, um diese im Falle eines Notfalles zu übertragen.

IVR UND ACD

Die in MobiCall integrierten Anwendungen für Interactive Voice Response (IVR) and Automatic Call Distribution (ACD) optimieren die Verarbeitung und Verbreitung von Informationen.

AUFNAHME

MobiCall ist in der Lage alle Audiokonferenzen aufzunehmen, unabhängig von der Anzahl der Teilnehmer.

TEXT-TO-SPEECH

Mithilfe von MobiCalls vollständig integrierter TTS-Anwendung (Text in Sprache) wird es jetzt ganz einfach, die Informationsstellen zu vergrößern und auszuweiten.

KONFERENZEN

MobiCall kann automatisch, abhängig davon, welche Ereignisbenachrichtigungen es erhält, Konferenzen einleiten. Dabei kann es sich um zwei Teilnehmer oder mehr handeln, unabhängig von der Art der verwendeten Endgeräte.

Multimedia Funktionen

Um die Anzahl der Informationsstellen zu maximieren, wurden spezielle Module entwickelt, die es MobiCall ermöglichen sich nativ zu verbinden und eine Vielzahl verschiedener Technologien zu verwenden.

 
 

BILD UND VIDEO

Streaming- und/oder Screenshotfunktionen schließen Zweifel oder Fehlkommunikation aus und erleichtern die visuelle Kontrolle.

TEXTS & EMAIL

Technologische Gateways werden in MobiCall vereinigt, um die Automation von Text-Nachrichten und Email-Kommunikation zu befähigen.

MOBILE APPLIKATIONEN

MobiCall erleichtert die Beratung und Kontrolle eines Netzwerksystems und die direkte Benachrichtigung- alles auf dem Smartphone.

PBX

MobiCall ist in der Lage mit jedem PBX zu interagieren, um die Endnutzerfunktionen zu maximieren, z. B. Anrufe, Nachrichten, XML, Präsenz, usw…

Mobilisierungsfunktionen

MobiCall kann einen zuvor definierten Mobilisierungsprozess automatisch ausführen und stellt dadurch die Ausführung eines Routine-  oder Notfallablaufes mit geringstem Risiko, selbst in den komplexesten Umgebungen sicher. Da Routinen vorher geplant werden können und offiziell in Echtzeit unter Verwendung von Sprache ausgeführt werden, werden Effizienz und Koordination optimiert.

MULTIMEDIA-ÜBERTRAGUNG

MobiCall kann Alarme mittels Sprache, Textnachrichten, Bildern oder Warnungen kommunizieren oder übertragen.

ESKALATIONSFUNKTION

Wenn auf eine Benachrichtigung nicht reagiert wird, kann MobiCall die Benachrichtigung automatisch an die nächste relevante Schlüsselperson weiterleiten.

WATCHDOG-ÜBERWACHUNG

MobiCall ist in der Lage IT- und Telekommunikations-Infrastrukturen zusammen mit verbundenen Geräten (wie SNMP-Trap) aufgrund spezialisierter MobiCall Schnittstellen zu überwachen.

ORTUNG

MobiCall ermittelt den Ort des Ereignisses punktgenau und schickt Ihre Teams automatisch an die richtige Stelle.

HOHE VERFÜGBARKEIT

Redundanzfunktionen können in jedes MobiCall-System integriert werden, um die Folgen von Hardwareausfällen zu mildern.

Automatisierungsfunktionen

Jedes MobiCall-System kann teilweise oder vollständig automatische Reaktionen auf unerwartete Ereignisse oder Gefahren auslösen, um deren Auswirkungen zu begrenzen.

 
 

TMS UND PERSONALVERWALTUNG

Verwalten Sie die Aufgaben aller Teams oder Prozesse mithilfe von MobiCalls integriertem Task Management System (TMS), um sicherzustellen, dass alle Ereignisse in einem Ablaufprozess beachtet werden.

AUTOMATISCHE EREIGNISERKENNUNG

MobiCall ist in der Lage SNMP-Traps und Hardware-Schnittstellen zu verwenden, um mit sämtlichen Softwaresystemen zu interagieren, um die tägliche Kommunikation oder die Notfallkommunikation zu ermitteln und zu zentralisieren.

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MobiCall bietet eine große Auswahl an kundenspezifischen Lösungen. Was auch immer Ihre alarmierenden und automatisierten Kommunikationsanforderungen sind, wir finden den besten Weg, Sie zu unterstützen. Um ein Angebot zu erhalten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Sie können auch auf Vintage gehen und uns anrufen:
https://www.newvoiceinternational.com/de/kontakt/

Unsere Vertriebs- und Projektteams konfigurieren Ihr MobiCall so, dass dieser alle Ihre Alarmierungsprozesse einschließt. Bei zukünftigen Konfigurationsänderungen und je nach Größe Ihres Projekts unterstützen wir Sie weiterhin oder empfehlen eine Schulung. Schulungen können in unserem Schulungszentrum in Österreich oder auf Wunsch bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden. Erfahren Sie mehr: https://www.newvoiceinternational.com/de/schulungen/

Rufen Sie und einfach an oder nutzen Sie unser Kontaktformular! https://www.newvoiceinternational.com/de/technische-support/

Je nach verwendeten Medien und PBX-Merkmalen kann jede Alarmmeldung individuell konfiguriert werden. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten mit Ihrer Telefonanlage: https://www.newvoiceinternational.com/de/tk-anlagen/

MobiCall-Standardlösungen umfassen Module wie Eskalation, Bestätigung, Bericht und Kontrolle. Erfahren Sie mehr über die MobiCall-Plattform: https://www.newvoiceinternational.com/de/mobicall/

Ja, MobiCall unterstützt IoT-fähige Sensoren, z.B. über LORA.

Ja, MobiCall ist mandantenfähig und somit können mehrere Clients und Standorte mit einer Plattform verbunden und zentral verwaltet werden.

MobiCall verfolgt einen einfachen Plattform- und Modularitätsansatz: Das System wächst mit Ihren Herausforderungen und Bedürfnissen. Es kann immer erweitert werden. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten:
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Die Alarmplattform MobiCall ist in allen Branchen einsetzbar – ob Gesundheitswesen, Industrieanlagen und Produktion, Hotellerie, öffentliche Einrichtungen, Flughäfen und mehr. Alle Branchen müssen ihre Alarmierungsprozesse optimieren und verschiedenste Geräte, Sensoren und Maschinen überwachen. Sehen Sie, was wir für Sie auf Lager haben:
https://www.newvoiceinternational.com/de/branchen/

Ja, wir zeigen Ihnen gerne alle neuen Funktionen in einer geplanten Demonstration und bereiten einen PoC für bestimmte benutzerdefinierte Funktionen vor. Sprechen Sie uns einfach an:
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Ja, MobiCall kann Kurzmitteilungen an Alcatel-Lucent-Telefone senden. Erfahren Sie hier mehr darüber, was mit Alcatel möglich ist:
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