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Afin de maintenir sa compétitivité, l’industrie est constamment à la recherche de moyens pour améliorer son efficacité et réduire les pertes. Les avancées technologiques offrent de nouvelles opportunités, mais également de nouveaux défis tels que la gestion de la connectivité de nouveaux appareils. La complexité augmente exponentiellement, ce qui rend la gestion des processus et des réseaux de plus en plus difficile. En conséquence, le contrôle des dysfonctionnements devient plus complexe à mesure que leur nombre augmente.
MobiCall est une solution de communication unifiée qui vous permet de distribuer rapidement et de manière responsable des informations pertinentes aux personnes clés. Elle est capable d’intégrer tous les terminaux tels que les télécommunications, les appareils industriels, les capteurs environnementaux, les logiciels d’entreprise, les alarmes techniques, etc., ce qui facilite grandement la surveillance et la gestion des flux de travail importants pour minimiser les risques et les coûts tout en maximisant l’efficacité globale.
Il est possible de préétablir, formaliser et intégrer dans MobiCall les règles métier spécifiques de votre organisation. Cela permettra aux décideurs clés de conserver la main en cas d’événement déclencheur, réduisant ainsi les risques opérationnels et commerciaux.
MobiCall offre une meilleure protection aux membres du personnel, ainsi qu’une réponse rapide aux alarmes techniques et opérationnelles, ce qui permet d’éviter tout type de pannes ou de dysfonctionnements du système et d’améliorer la sécurité publique. Le système assure une distribution de l’information en fonction du temps et du calendrier, permettant ainsi une cartographie flexible des tableaux de service.
Selon la configuration, le transfert d’informations peut s’effectuer de manière basée sur les compétences et hiérarchisée, mais aussi de manière simultanée ou séquentielle. MobiCall prend également en charge la surveillance interne, les sauvegardes automatiques ainsi que les fonctionnalités de rapports et de statistiques.
Tous les scénarios peuvent être configurés et gérés via MobiCall, à la fois de manière centralisée et décentralisée. L’outil de gestion basé sur le Web dispose d’un configurateur innovant par « glisser-déposer ». Cette solution fournit aux administrateurs informatiques et aux utilisateurs responsables un outil intuitif et clairement structuré pour configurer les données personnelles et les paramètres d’alarme.
À partir de la version actuelle, MobiCall prend en charge les protocoles basés sur le réseau à faible consommation, tels que LoRa, SigFox ou NB-IoT. Grâce à ces technologies, il est possible d’intégrer rapidement et à moindre coût n’importe quel type de capteur. Cette technologie présente un avantage majeur : les capteurs peuvent fonctionner sans nécessiter d’infrastructure GSM, WiFi ou Ethernet. Le système fonctionnant à batterie, il n’est pas nécessaire d’avoir une connexion électrique, ce qui permet de connecter simplement les boutons d’urgence, les compteurs de services publics ou les capteurs de température et de niveau à un appareil MobiCall central.
Dans les situations d’urgence telles que les alarmes incendie ou les alertes d’explosif, une alerte de masse immédiate est nécessaire. Avec MobiCall, l’infrastructure existante peut être utilisée de sorte que les téléphones et les ordinateurs utilisés sont disponibles pour transmettre une signalisation d’alarme sonore ou visuelle. Dans les situations dangereuses, MobiCall veille à la sécurité de votre personnel au travail, ce qui permet de tirer parti des fonctions intégrées d’un centre d’appels d’urgence. En outre, MobiCall fonctionne comme une solution centrale en cas d’alerte d’urgence, par exemple une alarme MCI, pour effectuer une transmission d’informations simultanée.
MobiCall peut être exploité comme une plateforme centrale de gestion des informations de sécurité physique (PSIM). Les systèmes locaux, tels que les panneaux de commande anti-effraction, les contrôles d’accès, les systèmes d’alarme incendie, les systèmes de sonorisation, les systèmes de vidéosurveillance, les stations de radiomessagerie, les postes de travail individuels, l’interphone ou les systèmes de contrôle central du bâtiment peuvent être enregistrés et affichés sur une interface utilisateur personnalisée centrale. Grâce à toutes les informations recueillies, l’utilisateur est en mesure d’obtenir un aperçu complet de la situation. Selon les circonstances, différents scénarios peuvent être activés, surveillés et gérés manuellement et automatiquement.
MobiCall, avec sa variété d’interfaces, permet une surveillance en temps réel de tous les sous-systèmes, tels que les systèmes de contrôle et de visualisation des processus, ainsi que les composants d’automatisation des bâtiments et TIC. Lorsque des pannes ou des seuils critiques se produisent, les informations détaillées sur les alarmes et les données de processus sont automatiquement transmises via MobiCall à un groupe défini de personnes. La gestion intégrée des tâches est un avantage majeur de cette solution, assurant la classification et le suivi des défauts. L’ensemble du processus, à partir du déclenchement de l’alarme jusqu’au dépannage, y compris les temps SLA habituels, peut être surveillé et affiché.