Industrie

Votre Challenge

Afin de maintenir sa compétitivité, l’industrie est constamment à la recherche de moyens pour améliorer son efficacité et réduire les pertes. Les avancées technologiques offrent de nouvelles opportunités, mais également de nouveaux défis tels que la gestion de la connectivité de nouveaux appareils. La complexité augmente exponentiellement, ce qui rend la gestion des processus et des réseaux de plus en plus difficile. En conséquence, le contrôle des dysfonctionnements devient plus complexe à mesure que leur nombre augmente.

Notre Solution

MobiCall est une solution de communication unifiée qui vous permet de distribuer rapidement et de manière responsable des informations pertinentes aux personnes clés. Elle est capable d’intégrer tous les terminaux tels que les télécommunications, les appareils industriels, les capteurs environnementaux, les logiciels d’entreprise, les alarmes techniques, etc., ce qui facilite grandement la surveillance et la gestion des flux de travail importants pour minimiser les risques et les coûts tout en maximisant l’efficacité globale.

Il est possible de préétablir, formaliser et intégrer dans MobiCall les règles métier spécifiques de votre organisation. Cela permettra aux décideurs clés de conserver la main en cas d’événement déclencheur, réduisant ainsi les risques opérationnels et commerciaux.

Connecteurs spécialisés

Fonctions spécialisées

Découvrez PLUS SUR LA FAÇON DONT MOBICALL VOUS SOUTIENT EN PROTÉGEANT VOS EMPLOYÉS ET VOS BÂTIMENTS, TOUT EN AMÉLIORANT VOS PERFORMANCES

MobiCall offre une meilleure protection aux membres du personnel, ainsi qu’une réponse rapide aux alarmes techniques et opérationnelles, ce qui permet d’éviter tout type de pannes ou de dysfonctionnements du système et d’améliorer la sécurité publique. Le système assure une distribution de l’information en fonction du temps et du calendrier, permettant ainsi une cartographie flexible des tableaux de service.

Selon la configuration, le transfert d’informations peut s’effectuer de manière basée sur les compétences et hiérarchisée, mais aussi de manière simultanée ou séquentielle. MobiCall prend également en charge la surveillance interne, les sauvegardes automatiques ainsi que les fonctionnalités de rapports et de statistiques.

Tous les scénarios peuvent être configurés et gérés via MobiCall, à la fois de manière centralisée et décentralisée. L’outil de gestion basé sur le Web dispose d’un configurateur innovant par « glisser-déposer ». Cette solution fournit aux administrateurs informatiques et aux utilisateurs responsables un outil intuitif et clairement structuré pour configurer les données personnelles et les paramètres d’alarme.

À partir de la version actuelle, MobiCall prend en charge les protocoles basés sur le réseau à faible consommation, tels que LoRa, SigFox ou NB-IoT. Grâce à ces technologies, il est possible d’intégrer rapidement et à moindre coût n’importe quel type de capteur. Cette technologie présente un avantage majeur : les capteurs peuvent fonctionner sans nécessiter d’infrastructure GSM, WiFi ou Ethernet. Le système fonctionnant à batterie, il n’est pas nécessaire d’avoir une connexion électrique, ce qui permet de connecter simplement les boutons d’urgence, les compteurs de services publics ou les capteurs de température et de niveau à un appareil MobiCall central.

Dans les situations d’urgence telles que les alarmes incendie ou les alertes d’explosif, une alerte de masse immédiate est nécessaire. Avec MobiCall, l’infrastructure existante peut être utilisée de sorte que les téléphones et les ordinateurs utilisés sont disponibles pour transmettre une signalisation d’alarme sonore ou visuelle. Dans les situations dangereuses, MobiCall veille à la sécurité de votre personnel au travail, ce qui permet de tirer parti des fonctions intégrées d’un centre d’appels d’urgence. En outre, MobiCall fonctionne comme une solution centrale en cas d’alerte d’urgence, par exemple une alarme MCI, pour effectuer une transmission d’informations simultanée.

Alarme incendie et catastrophe

  • Alarme silencieuse conformément à la législation en vigueur relative à la protection incendie
  • Intégration des systèmes d’alarme incendie existants (ESPA 4.4.4, ESPA-X, contact)
  • Déclenchement d’alarme manuel (téléphone, web, bouton-poussoir)
  • Alerte sectorielle ou compartiment incendie
  • Intégration d’une pré-alarme pour éviter les fausses alarmes
  • Alertes multimédias parallèles sur différents appareils
  • Activation de fonctionnalités spéciales pour transmettre des annonces et afficher des messages pop-up sur l’écran du PC
  • Intégration du système de sonorisation et des haut-parleurs IP
  • Début des conférences d’urgence

Protection des travailleurs isolés

  • Solution indépendante de la plate-forme pour DECT, Wifi, GSM
  • Prise en charge des alarmes manuelles (bouton rouge) et automatiques (man-down, pas de mouvement, temps, évacuation et déchirure via alarme à cordon)
  • Mise en place automatique de conférences d’urgence entre le déclencheur d’alarme et le destinataire de l’alarme
  • Surveillance permanente des dispositifs de signaux d’alarme personnels
  • Localisation via DECT, Wifi, balises Bluetooth et GPS
  • Système de visualisation des bâtiments et des plans de site
  • Soutien aux contrôles de patrouille et de gardien

Alarme MCI

  • Alerte automatique de disponibilité simultanée en fonction de l’étape MCI
  • Envoi automatique de rapports d’alarme
  • Affichage de l’heure en option pour informer les destinataires de l’alarme jusqu’à l’arrivée dans les installations
  • Importation automatique des plans d’alarme
  • Alerte basée sur la présence
  • Début des conférences d’urgence
  • Alarmes multimédias sur les téléphones mobiles par appel, SMS ou application d’alarme

MobiCall peut être exploité comme une plateforme centrale de gestion des informations de sécurité physique (PSIM). Les systèmes locaux, tels que les panneaux de commande anti-effraction, les contrôles d’accès, les systèmes d’alarme incendie, les systèmes de sonorisation, les systèmes de vidéosurveillance, les stations de radiomessagerie, les postes de travail individuels, l’interphone ou les systèmes de contrôle central du bâtiment peuvent être enregistrés et affichés sur une interface utilisateur personnalisée centrale. Grâce à toutes les informations recueillies, l’utilisateur est en mesure d’obtenir un aperçu complet de la situation. Selon les circonstances, différents scénarios peuvent être activés, surveillés et gérés manuellement et automatiquement.

Centres de contrôle et gestion des risques

  • Représentation centrale des données à surveiller
  • Appel d’équipes de crise et de conférences
  • Alerte de disponibilité facultative
  • Surveillance en direct de l’alarme et de la distribution d’informations
  • Alerte en fonction de l’état de présence
  • Saisie des horaires de garde
  • Importation automatique des plans d’alarme
  • Enregistrement vocal intégré

MobiCall, avec sa variété d’interfaces, permet une surveillance en temps réel de tous les sous-systèmes, tels que les systèmes de contrôle et de visualisation des processus, ainsi que les composants d’automatisation des bâtiments et TIC. Lorsque des pannes ou des seuils critiques se produisent, les informations détaillées sur les alarmes et les données de processus sont automatiquement transmises via MobiCall à un groupe défini de personnes. La gestion intégrée des tâches est un avantage majeur de cette solution, assurant la classification et le suivi des défauts. L’ensemble du processus, à partir du déclenchement de l’alarme jusqu’au dépannage, y compris les temps SLA habituels, peut être surveillé et affiché.

  • Collecte et suivi des points de signalement sur différents sites
  • Contrôleur de contact IP-Wago pour collecter des signaux analogiques (tels que la température, la mesure et les niveaux de fl uid) ainsi que des entrées et sorties de contact numérique
  • Enregistrements basés sur le LPWAN pour connecter des appareils à faible consommation, tels que des capteurs fonctionnant sur batterie
  • Connexion série via ESPA 4.4.4, protocole d’imprimante générique
  • Intégrations IP via Modbus, KNX, BACNet, OPC, XML, e-mail, ESPA-X, HL7, etc.
  • Affichage des messages d’alarme et d’état
  • Prise en charge des horaires et des plans de quart pour une transmission d’alarme spécifique
  • Transmission du signal d’accusé de réception positif ou négatif
  • Gestion des tâches pour surveiller tous les événements en attente
  • Activation de fonctionnalités spéciales liées aux fonctionnalités d’annonce et de pop-up sur le PC
  • Intégration d’équipements de sonorisation et de haut-parleurs IP

Technologie de sécurité

  • Intégration indépendante de la plate-forme de la technologie de sécurité
  • Surveillance constante des composants critiques
  • Collecte optionnelle des alarmes locales dotées d’un canal d’alerte secondaire via GSM
  • Transmission directe des images de la caméra aux smartphones du client
  • Fonction d’information et de clarté

Surveillance des TIC

  • Intégration de systèmes de gestion (par exemple Nagios, HP-OpenView, CastleRock, etc.)
  • Intégration et suivi directs des composants TIC : infrastructures PBX, services et processus Windows, fonctions PING et traps SNMP V1-V3
  • Définition des priorités et des plans de disponibilité
  • Transmission sécurisée sur l’application smartphone
  • Fonction de synthèse vocale automatique, y compris la bibliothèque stockée
  • Contrôle de la température et de l’humidité
  • Contrôle d’accès à la salle des serveurs, y compris l’intégration vidéo

Contactez-nous