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Les services publics municipaux et les fournisseurs d’énergie font face à des défis nombreux et complexes. Parmi eux, le changement de mentalité du fournisseur de services, la transformation numérique, ainsi que les réglementations plus strictes concernant la protection des employés.
MobiCall permet la création d’un réseau entre les machines, les appareils, les capteurs et le personnel responsable, afin de transférer directement les données importantes, les seuils critiques et les pannes, assurant ainsi une redirection rapide et efficace des informations essentielles.
Grâce à MobiCall, il est également possible de garantir une mobilisation efficace et fiable des premiers intervenants et des équipes de sauvetage pour protéger les employés en cas d’urgence.
A l’aide de MobiCall, les stations de premiers secours internes et externes sont alertées et les évacuations sont immédiatement initiées. Des équipes peuvent être mises en place en fonction de la situation d’urgence, pour fournir aux zones affectées des informations durant les urgences majeures.
MobiCall permet de sécuriser les bâtiments, les installations de production et les infrastructures techniques tout en évitant de les endommager. Le système agit comme une plateforme d’alarme et d’information centrale pour soutenir ces processus.
Un avantage considérable de cette solution est de fournir tous les scénarios possibles pourdéclencher l’alarme. Des interfaces standardisées et propriétaires permettent une intégration complète des installations de production existantes, de la technologie de détection de danger, des systèmes de gestion de bâtiments, des composants informatiques et des systèmes de contrôle de processus.
Le système MobiCall garantit la sécurité et une réponse rapide en cas d’alarmes techniques ou opérationnelles, évitant les pertes de production et les arrêts. Les informations sont distribuées de manière flexible en utilisant des listes de disponibilité et de hiérarchie pour transférer les informations en fonction des compétences. De plus, MobiCall propose une surveillance interne, des sauvegardes automatiques et des fonctionnalités de reporting et de statistiques.
Il est possible de gérer toutes les configurations à la fois de manière centralisée et décentralisée grâce à l’application MobiCall. Cette dernière est équipée d’un outil de gestion intuitif et structuré, destiné aux administrateurs informatiques et aux utilisateurs responsables des groupes et des domaines. Grâce à sa capacité multi-clients, les différentes parties peuvent administrer leur propre gestion des alarmes de manière autonome, tout en disposant de droits d’accès différenciés.
MobiCall peut être utilisé en configuration redondante pour une grande fiabilité, avec la possibilité de surveiller plusieurs emplacements grâce au géoclustering. Les licences pour les escalades d’alarmes, la distribution d’alarmes en fonction du temps, la surveillance interne, la sauvegarde des données, les rapports d’alarme et les évaluations statistiques sont incluses par défaut. En somme, MobiCall est une solution professionnelle de sécurité offrant une grande flexibilité et une performance accrue.
En cas d’urgence telle qu’une alarme incendie ou une alerte de catastrophe, il est crucial de pouvoir déclencher une alerte de masse immédiatement. MobiCall permet d’utiliser l’infrastructure existante, notamment les téléphones et les ordinateurs déjà en place, pour transmettre des signaux d’alarme acoustiques ou optiques. Il est également possible de connecter des haut-parleurs IP ou des systèmes de sonorisation centraux pour diffuser l’annonce appropriée dans les couloirs, favorisant une évacuation rapide des bâtiments.
MobiCall sert également de plateforme d’alarme centrale pour gérer les situations de crise, offrant un approvisionnement rapide en informations grâce à des alertes simultanées. La coordination entre les intervenants est soutenue par des téléconférences automatiques. De plus, MobiCall fournit une assistance en cas d’urgence sanitaire, en respectant les règles de l’association juridique et professionnelle liées aux appels d’urgence des secouristes.
MobiCall peut être utilisé en tant que plateforme centrale de gestion des informations de sécurité physique (PSIM). Les systèmes locaux tels que les panneaux de contrôle d’intrusion, les contrôles d’accès, les systèmes d’alarme incendie, les systèmes de vidéosurveillance, les stations d’annonce, les postes de travail individuels, les interphones ou les systèmes de contrôle de bâtiments centralisés peuvent être enregistrés et affichés sur une interface utilisateur personnalisée centrale. Grâce à toutes les informations collectées, l’utilisateur peut obtenir une vue d’ensemble complète de la situation. Selon les circonstances, différents scénarios peuvent être activés, surveillés et gérés manuellement ou automatiquement.
Grâce à ses interfaces variées, MobiCall permet la surveillance en temps réel de tous les sous-systèmes, notamment les systèmes de contrôle et de visualisation des processus, l’automatisation des bâtiments ainsi que les composants des TIC. En cas de dysfonctionnement ou de dépassement de seuils critiques, les informations d’alarme détaillées et les données de processus sont automatiquement transmises via MobiCall à un groupe de personnes défini. La gestion des tâches intégrée constitue un avantage majeur de cette solution, garantissant la classification et le suivi des pannes. L’ensemble du processus, depuis le déclenchement de l’alarme jusqu’à la résolution du problème, en passant par les temps de SLA habituels, peut être surveillé et affiché.