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Au cours des dernières années, les mesures de sécurité mises en place dans les aéroports et les gares du monde entier ont considérablement évolué, devenant plus sophistiquées. Cependant, les dernières nouvelles révèlent que malgré ces avancées, des vulnérabilités subsistent en raison du risque d’attentats terroristes.
En outre, les infrastructures de transport public doivent faire face à une concurrence internationale accrue et s’adapter à la transformation numérique en cours pour offrir une expérience client améliorée.
C’est pourquoi il est crucial d’améliorer l’efficacité du système de communication pour renforcer la sécurité des aéroports et des gares.
Les expériences passées nous ont montré l’importance de communiquer de manière optimale avant, pendant et après une attaque ou toute situation d’urgence. MobiCall propose une gamme de procédures visant à améliorer l’ensemble du processus de travail dans les aéroports et les gares. Notre solution garantit une mobilisation rapide et fiable des secours pour protéger le personnel et les invités, permettant ainsi de lancer rapidement des évacuations si nécessaire.
En cas de besoin, les équipes de crise et les téléconférences peuvent être activées d’une simple pression de bouton, en fonction de la situation. MobiCall propose également des « alarmes silencieuses » qui peuvent être déclenchées discrètement en utilisant l’infrastructure existante, comme des haut-parleurs IP ou des systèmes de sonorisation centraux, pour diffuser des messages pertinents.
Un autre avantage de cette solution est que les voyageurs, les médias et le public peuvent recevoir des informations en temps réel via une seule ligne d’information. Une fois la menace écartée, l’objectif principal est de rétablir les opérations normales rapidement pour limiter l’impact de l’événement et contenir les réactions potentielles. MobiCall permet de gérer tous les scénarios, de manière centralisée ou décentralisée, grâce à son application. L’un des principaux avantages de cette technologie est que les capteurs peuvent fonctionner sans infrastructure GSM, WiFi ou Ethernet, et grâce à son fonctionnement sur batterie, aucune connexion secteur n’est requise.
MobiCall offre une protection améliorée pour vos employés et une réponse rapide aux alarmes techniques et opérationnelles pour éviter les perturbations, les pannes de machines, les pertes de production et les temps d’arrêt. Le système permet une distribution flexible des listes de disponibilité et des listes en fonction du temps et du calendrier, ainsi qu’un transfert d’informations hiérarchisé et séquentiel ou simultané basé sur les compétences et la configuration de l’alarme. MobiCall dispose d’un configurateur innovant par glisser-déposer pour une gestion centralisée et décentralisée via une application Web intuitive et clairement structurée. La capacité multi-clients offre aux régions une autonomie de gestion des alarmes avec des droits d’accès différenciés et la possibilité de connecter des bases de données externes pour une importation automatique de données existantes et une réduction de la charge administrative.
MobiCall peut être configuré en configuration redondante pour une sécurité accrue et une grande fiabilité. Toutes les licences pour les escalades d’alarmes, la distribution d’alarmes en fonction du temps, la surveillance interne, la sauvegarde des données, les rapports d’alarme et les évaluations statistiques sont incluses par défaut.
En cas de situation d’urgence, comme une alarme incendie ou une alerte d’explosif une alerte de masse immédiate est essentielle. Avec MobiCall, il est possible d’utiliser l’infrastructure existante, comme les téléphones et les ordinateurs, pour transmettre une signalisation d’alarme sonore ou visuelle. Dans les situations dangereuses, MobiCall garantit la sécurité des travailleurs grâce à ses fonctions intégrées de centre d’appels d’urgence. De plus, MobiCall agit comme une solution centrale en cas d’alerte d’urgence, telle qu’une alarme MCI, pour exécuter une transmission d’informations simultanée.
MobiCall peut être utilisé en tant que plateforme centrale de gestion des informations de sécurité physique (PSIM). Les systèmes locaux tels que les panneaux de contrôle d’intrusion, les contrôles d’accès, les systèmes d’alarme incendie, les systèmes de vidéosurveillance, les stations d’annonce, les postes de travail individuels, les interphones ou les systèmes de contrôle de bâtiments centralisés peuvent être enregistrés et affichés sur une interface utilisateur personnalisée centrale. Grâce à toutes les informations collectées, l’utilisateur peut obtenir une vue d’ensemble complète de la situation. Selon les circonstances, différents scénarios peuvent être activés, surveillés et gérés manuellement ou automatiquement.
Grâce à ses interfaces variées, MobiCall permet la surveillance en temps réel de tous les sous-systèmes, notamment les systèmes de contrôle et de visualisation des processus, l’automatisation des bâtiments ainsi que les composants des TIC. En cas de dysfonctionnement ou de dépassement de seuils critiques, les informations d’alarme détaillées et les données de processus sont automatiquement transmises via MobiCall à un groupe de personnes défini. La gestion des tâches intégrée constitue un avantage majeur de cette solution, garantissant la classification et le suivi des pannes. L’ensemble du processus, depuis le déclenchement de l’alarme jusqu’à la résolution du problème, en passant par les temps de SLA habituels, peut être surveillé et affiché.